Lidl revolutioniert Marketing mit datengetriebener Retail-Media-Strategie
Amelie Hoffmann
Lidl revolutioniert Marketing mit datengetriebener Retail-Media-Strategie
Lidl International gestaltet sein Marketing neu – mit einer innovativen Retail-Media-Struktur
Der Discounter Lidl International reformiert seinen Marketingansatz und setzt dabei auf eine neue Retail-Media-Strategie. Ziel der Umstellung ist es, Werbemaßnahmen direkt in Umsatzwachstum umzuwandeln. Das zum Schwarz-Konzern gehörende Unternehmen betreibt über 12.600 Filialen in 31 Ländern und sieht in diesem Schritt eine logische Weiterentwicklung der Kundenansprache.
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Das aktualisierte System vereint digitale und physische Einkaufserlebnisse auf einer einzigen Plattform. Marken können Kund:innen künftig präziser ansprechen – mithilfe von Echtzeit-Kaufdaten, die Kampagnen gezielt optimieren.
Retail Media rückt ins Zentrum des Geschäftsmodells Statt Werbung als Zusatzangebot zu behandeln, verankert Lidl die Retail-Media-Strategie nun fest in seinem Geschäftsmodell. Dadurch entsteht ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis: Kund:innen begegnen Markenbotschaften sowohl online als auch im stationären Handel – insbesondere in der entscheidenden Kaufphase.
Daten als Schlüssel zum Erfolg Die Neuerung basiert maßgeblich auf datengestützten Analysen. Fortschrittliche Auswertungstools verfolgen den Erfolg von Kampagnen bis zum Punkt des Kaufabschlusses. Partnerunternehmen erhalten Zugang zu First-Party-Daten, was Streuverluste in der Werbung verringert und die Ansprache auf aktiv entscheidungsbereite Kund:innen konzentriert.
Linus Hinzmann, Leiter Kundenbeziehungen und Senior Vice President bei Lidl International, bezeichnet den Schritt als "nächste Stufe des Point-of-Sale-Marketings". Statt auf breite Reichweite zu setzen, passen Marken ihre Kommunikation nun an das tatsächliche Kaufverhalten an – gestützt auf Erkenntnisse aus der Lidl-App, dem Onlineshop und den stationären Filialen.
Expansion und Loyalitätsprogramm wachsen weiter Die Einführung der neuen Retail-Media-Plattform fällt mit Lidls globaler Expansionsstrategie zusammen. Bis März 2026 wird das Bonusprogramm Lidl Plus in 32 Ländern verfügbar sein, nachdem es kürzlich in den USA und der Türkei gestartet ist. Das Unternehmen hat im vergangenen Jahr keine großen Märkte geschlossen und unterstreicht damit sein stetiges Wachstum.
Mehr Transparenz, bessere Strategien Die aktualisierte Plattform bietet Marken tiefere Einblicke in das Kaufverhalten. Erfolge lassen sich präziser messen, und Strategien können in Echtzeit angepasst werden. Für Lidl festigt die Neuerung die Position als datengetriebener Händler mit einer einheitlichen Herangehensweise an Marketing und Vertrieb.
