WerraEnergie glänzt mit Top-Servicequalität und Kundenurteil 1,9
WerraEnergie erhält Spitzenbewertung für Servicequalität
WerraEnergie wurde nach einer aktuellen Kundenbefragung mit einem renommierten Servicepreis ausgezeichnet. Das Unternehmen erhielt das Siegel "Kundenurteil: Hervorragende Servicequalität" der essentiq GmbH. Die Auszeichnung unterstreicht seine herausragenden Leistungen in der Kundenzufriedenheit für den Zeitraum 2025/2026.
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Die Ehrung basiert auf einer umfassenden Erhebung des Thüringer Frühwarnsystems (TFWS). Die Kunden bewerteten WerraEnergie mit einer Gesamtzufriedenheit von 1,9 und positionierten das Unternehmen damit unter den führenden Anbietern der Studie. Besonders positiv fielen die Bewertungen für persönliche Erreichbarkeit, Zuverlässigkeit und direkten Kundendialog aus.
Die Umfrage ist Teil einer regelmäßigen Benchmark-Studie der Thürga AG, die die Servicequalität in der Energiewirtschaft misst. Die Rückmeldungen von WerraEnergie fließen nun in die Weiterentwicklung der Dienstleistungen ein, um noch besser auf lokale Bedürfnisse einzugehen.
"Die Auszeichnung bestätigt unseren Anspruch, für unsere Kunden stets erreichbar, persönlich und verlässlich zu sein", betonte Matthias Kramolisch, Vertriebsleiter bei WerraEnergie. Das Qualitätssiegel festigt die Position von WerraEnergie als vertrauenswürdiger Energieversorger. Die Umfrageergebnisse werden künftige Serviceverbesserungen leiten – mit einem kontinuierlichen Fokus auf persönliche Betreuung und Zuverlässigkeit.
