Bundesweiter Ausfall der Telematik-Infrastruktur behindert E-Rezepte und Patientenakten
Mila Simon
Bundesweiter Ausfall der Telematik-Infrastruktur behindert E-Rezepte und Patientenakten
Landweit ausgefallene Telematik-Infrastruktur legt Teile Deutschlands lahm
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Am Mittwoch kam es in Teilen der deutschen Telematikinfrastruktur zu einem bundesweiten Ausfall. Die Störung begann um 11:40 Uhr und dauerte etwa zwei Stunden und zwanzig Minuten an. Betroffen waren vor allem Login-Funktionen der E-Rezept-App sowie der Zugriff auf die elektronische Patientenakte (ePA) für zahlreiche Nutzer.
Der Ausfall traf die Telematikinfrastruktur der gematik und blockierte Anmeldungen in der E-Rezept-App sowie bei der elektronischen Patientenakte. Zwar blieben die meisten Dienste – etwa die Einlösung von E-Rezepten über die Gesundheitskarte, Ausdrucke oder die PIN-Prüfung – weiterhin nutzbar, doch einige Anwender hatten mit zusätzlichen Problemen zu kämpfen. Lediglich AOK-Versicherte in Hamburg, Hessen, Nordost und Sachsen-Anhalt sahen sich mit weiteren Hindernissen konfrontiert, die auf ein separates Problem mit der Gesundheits-ID zurückgingen.
Bereits zu Beginn der Woche hatte es ähnliche Teilausfälle in den Telematikdiensten gegeben. Bis 14:00 Uhr wurden die Störungen bei der Gesundheits-ID für Barmer- und AOK-Versicherte behoben, sodass diese Nutzer wieder uneingeschränkt auf die Dienste zugreifen konnten.
Der Ausfall führte zu vorübergehenden Zugriffsproblemen für bestimmte Gruppen, insbesondere für AOK-Mitglieder in den betroffenen Regionen. Nach der Behebung des Gesundheits-ID-Problems arbeiten nun alle Dienste wieder im Normalbetrieb. Seit der Lösung der Störung wurden keine weiteren Ausfälle gemeldet.
