Renishaw verdoppelt Servicekapazitäten in Stuttgart mit Millioneninvestition
Emil Neumann
Renishaw verdoppelt Servicekapazitäten in Stuttgart mit Millioneninvestition
Renishaw erweitert Kundenservicezentrum in Stuttgart deutlich
Renishaw hat sein Kundenservicezentrum in Stuttgart umfassend ausgebaut. Die modernisierte Einrichtung umfasst nun 1.080 m² – mehr als das Doppelte der ursprünglichen Fläche – und ist das Ergebnis einer Investition im zweistelligen Millionenbereich. Mit der Erweiterung will das Unternehmen Kunden in ganz Deutschland und Europa noch schneller und flexibler unterstützen.
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Das Stuttgarter Servicezentrum wuchs von 453 m² auf 1.080 m² und ist Teil der größeren Investitionsstrategie von Renishaw GmbH. Im Inneren ersetzt nun ein offener Grundriss mit modularen Arbeitsbereichen die bisherige Struktur. Ein 17-köpfiges Team – bestehend aus neun Verwaltungsmitarbeitern, sieben technischen Spezialisten und einem Zentrumsleiter – steuert den täglichen Betrieb.
Zu den neuen Dienstleistungen zählen Vor-Ort-Prüfungen von Messtastern mit transportablen Aufbauten sowie ein "Reparatur durch Austausch"-Programm (RBE). Dieses ermöglicht kürzere Bearbeitungszeiten, indem ausgewählte Lagerbestände im Voraus generalüberholt werden. Darüber hinaus bietet das Zentrum Nachkalibrierungen, Maschinenkalibrierungen, Zertifizierungen und erweiterte Reparaturmöglichkeiten an.
Heiko Müller, Geschäftsführer der Renishaw GmbH, betonte, dass die Investition die Servicegeschwindigkeit und -zuverlässigkeit nachhaltig verbessern solle. Künftig sollen datengestützte Analysen präventive Wartungs- und Supportmaßnahmen ermöglichen.
Das erweiterte Stuttgarter Zentrum bietet nun ein breiteres Spektrum an lokalen Dienstleistungen – von Kalibrierungen bis zu dringenden Reparaturen. Durch mehr Platz und ein stärkeres Team erwartet Renishaw, die Ausfallzeiten für Kunden deutlich zu reduzieren. Die Modernisierung ebnet zudem den Weg für effizientere, datenbasierte Service-Lösungen in den kommenden Jahren.
